Quelque 39.343 appels téléphoniques ont été enregistrés en 2012, par les services du 2ème commandement régional de la Gendarmerie d'Oran, grâce au numéro vert : le 1055. Une ligne mise en place pour orienter, informer et surtout prévenir contre la criminalité. Les gendarmes ont pu intervenir sur le terrain et solutionner plusieurs affaires d'atteinte aux biens et contre les personnes. Ces appels témoignent, selon les initiateurs de ce dispositif, de la réussite de cette mesure initiée dans le but de rapprocher le citoyen des services de la Gendarmerie. Plusieurs réseaux spécialisés dans le vol et le trafic des véhicules, d'atteinte à l'ordre public ont été neutralisés grâce à cette ligne verte.

Le 2ème commandement qui coiffe 12 wilayas de l'Ouest, a enregistré une moyenne de 29.950 appels par jour et 9.393 appels par nuit, notamment pour signaler 3.783 cas d'accidents de la route, dénoncer 986 cas de menaces contre les personnes et surtout demander de l'aide. Cette ligne lancée, à titre expérimental, en février 2011, a prouvé son efficacité selon les initiateurs de ce dispositif puisque les résultats auxquels ont abouti les enquêteurs sont nettement appréciables et d'importantes affaires liées au trafic international des stupéfiants ont été traitées grâce au 1055.

Au total, 5.673 cas d'interventions des services de la Gendarmerie ont été menés dans ce cadre par les unités du 2ème commandement régional de la Gendarmerie.

Ces interventions sur le terrain ont été suivies de plusieurs arrestations de personnes incriminées lesquelles ont été présentées devant les juridictions compétentes.

D'autres appels ont été transférés vers les services de la Police, de la Protection civile, de la Santé et même des Douanes.

Pour la réussite de ce dispositif, il a été procédé à la formation de plusieurs équipes pour mieux accueillir et orienter les citoyens.