Dans le cadre de l'amélioration continue de la qualité du service public, le ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, M. Abdelhak Saïhi, a donné des instructions visant à intensifier les contrôles sur le terrain, accélérer le processus de numérisation et faire face à tout dépassement susceptible de porter atteinte aux intérêts des usagers. À cet effet, le ministre a instruit l'Inspecteur général du travail de renforcer les sorties de terrain au niveau des lieux de travail, afin de veiller au respect de la législation du travail et à l'amélioration des conditions professionnelles. Ces actions doivent s'accompagner d'un renforcement des efforts de sensibilisation en direction des employeurs et des travailleurs, quant à l'obligation de se conformer aux lois et règlements garantissant les droits des travailleurs, notamment en matière de santé et de sécurité professionnelles et de protection contre les risques professionnels. Dans ce contexte, il convient de rappeler que les services de la sécurité sociale organisent chaque année des journées de sensibilisation au profit des entreprises. La plus récente a été consacrée au secteur du BTPH, considéré comme le plus exposé aux accidents du travail, représentant 22% des cas à l'échelle nationale, selon la CNAS. Ces accidents sont principalement dus à la négligence de certains employeurs, en particulier l'absence de moyens de protection individuelle et collective. Les maladies professionnelles, notamment celles liées à l'exposition à l'amiante, constituent également un risque majeur pour les travailleurs de ce secteur. Ces instructions ont été données à l'issue d'une réunion de travail consacrée à l'évaluation des activités des cadres de l'administration centrale pour la période allant du 6 au 21 janvier 2026, selon un communiqué du département du Travail sur sa page officielle Facebook. Il s'agit de la troisième réunion du genre présidée par le ministre depuis le début du mois. Le 13 janvier dernier, M. Saïhi avait présidé une réunion d'évaluation dédiée au suivi des activités de la CNAS, axée sur le bilan du mois de décembre 2025 et les grandes lignes du plan stratégique 2026-2030, portant sur la modernisation de la gestion, la généralisation de la numérisation et l'amélioration de la qualité du service public. Cette rencontre avait été précédée, le 6 janvier 2026, par une réunion consacrée à l'évaluation du niveau de mise en œuvre des orientations ministérielles et à l'examen de la réalité du service public ainsi que de la prise en charge des préoccupations des usagers. Par ailleurs, le ministre a réitéré, lors de la réunion du jeudi dernier, ses instructions relatives au recours exclusif aux services numériques, à travers le développement de plateformes interactives permettant aux citoyens d'accéder à leurs droits à distance, avec plus de souplesse et de facilité. Il a également insisté sur la nécessité de renforcer la coordination intersectorielle, dans le cadre de l'échange de données et de documents entre administrations, afin d'éviter aux usagers la contrainte de fournir des documents déjà disponibles auprès des services publics. Dans le même sillage, M. Saïhi a appelé à la création de pôles administratifs au niveau des nouvelles wilayas, regroupant l'ensemble des organismes sous tutelle en un seul lieu, dans le but de rapprocher l'administration du citoyen et de réduire les déplacements entre les différentes structures. Il a, par ailleurs, souligné l'importance capitale de la formation continue des ressources humaines du secteur, qu'il a qualifiée de pilier fondamental pour l'amélioration des performances et l'élévation durable de la qualité du service public.