Quatre années sont passées depuis la mise en service du numéro vert (1055) par la Gendarmerie nationale (GN) le 5 févriers 2011. Le bilan est fort satisfaisant, puisque depuis sa mise en service plus de 5,7 millions d'appels ont été effectués par les citoyens vers des centres d'appels d'urgence des groupements territoriaux, soit une moyenne de 4.000 appels/jour. Les citoyens sont, de plus en plus, nombreux à signaler des accidents de la route (plus de 96.000), menace sur les personnes et les biens (plus de 42. 800), demande d'aide (plus de 224.000). De même, le citoyen est, de plus en plus, impliqué dans la dénonciation du terrorisme, contrebande, trafic de stupéfiants et atteinte à l'ordre public (plus de d'appels 66.000). Il ressort que 52% des appels ont été effectués pour demander des renseignements, 22% pour signaler des accidents routiers, 16% pour signaler des actes d'atteinte à l'ordre publics et 10% pour signaler des menaces contre les personnes et les biens. Ces appels ont permis aux unités de la Gendarmerie nationale, indique le rapport de ce service, d'opérer plus de 153.000 interventions sur terrain qui ont permis de résoudre ces affaires.

Le bilan fait, aussi, état des interventions, plus de 2.400, et l'arrestation de malfaiteurs, en flagrant délit. Rien que pour l'année 2014, une quinzaine d'affaires de kidnapping, de terrorisme, de situation de personnes en danger, ont trouvé leur épilogue grâce au 1055. « C'est grâce à ces appels que de nombreuses personnes ont été sauvées d'un danger certain», indique le colonel Badaoui. Les appels depuis la mise en service du numéro vert ont enregistré une «augmentation remarquable », note le rapport de la GN. Mais l'on préfère parler plutôt d'une « nouvelle culture » qui s'instaure et qui s'installe entre la Gendarmerie nationale et les citoyens.

D'ailleurs l'on explique que les citoyens consultent ce numéro pour l'obtention de « simples renseignements», affirme, pour sa part, le colonel Kerroud Abdelhamid, chargé de communication et que plus de 122.000 appels ont été transférés à d'autres services publics (Santé, Sonelgaz, Protection civile) ce qui dénote une confiance des citoyens, envers les services de la GN.

La wilaya d'Alger a reçu le plus grand nombre d'appels en ce qui concerne les accidents de la circulation (9.470) suivie dd celles d'Oran et d'Oum El Bouaghi.

Alger est également la première en matière d'appels concernant l'atteinte à l'ordre public, contrebande, terrorisme, trafic de stupéfiants (15.920).

Tipaza a reçu le plus grand nombre d'appels pour signaler des menaces contre des personnes et des biens (12.238), suivie d'Oran, Alger et Mascara. Les groupements territoriaux d'Oran et Tipaza ont enregistré le plus grand nombre d'interventions sur terrain avec, respectivement, 11.576 et 11.061.

Le groupement d'Alger a enregistré les plus grand nombre d'arrestations en flagrant délit avec 292 cas suivi de ceux de Batna, Oran, Tébessa et Tlemcen.