La Caisse nationale des assurances sociales (CNAS) de Tlemcen a lancé, ces derniers mois, un vaste programme de modernisation et d'aménagement au niveau des centres payeurs de Chetouane, Sidi Boudjenane, Mansourah, Maghnia, Aricha, El-Abed et Sebdou, et ce en vue de rehausser la qualité des services offerts aux assurés sociaux, leurs ayants droit, ainsi qu'aux différents partenaires (pharmaciens, médecins généralistes, médecins spécialistes, etc.).

Réalisés dans le cadre du programme de mise à niveau et de modernisation initié par le ministère du Travail, de la Sécurité sociale et de l'Emploi, les «relookings» complets des locaux de ces centres payeurs font aussi et surtout la joie des usagers. Les lieux sont plus clairs, plus spacieux et on sent beaucoup moins d'agressivité chez les assurés sociaux, qui ont désormais la possibilité de s'asseoir et de se rafraîchir en eau potable. Après plusieurs mois de travaux d'aménagements, le hall d'accueil de l'agence de Tlemcen refait peau neuve et reçoit dès aujourd'hui les assurés et leurs ayants droit dans ce nouvel espace.

L'ancien hall, situé au rez-de-chaussée, n'avait en effet subi aucune rénovation depuis la construction du siège de la CNAS. Plus moderne, plus aéré et totalement repensé, le nouvel hall d'accueil de l'agence CNAS propose aux usagers un espace d'attente plus convivial, avec une fontaine (mobile) à eau à leur disposition.

«Les aménagements engagés ici ou à travers les différents centres payeurs s'inscrivent parfaitement dans la volonté du ministère du Travail de moderniser les équipements de la caisse et d'améliorer la prise en charge et l'accueil des assurés et de leurs ayants droit, ainsi que des différents partenaires de la CNAS. Une restructuration importante pour garantir un accueil agréable des visiteurs qui franchissent quotidiennement les portes des centres payeurs », a expliqué jeudi dernier à notre journal le directeur de l'agence CNAS de Tlemcen, M. Ghali Mohamed. En effet, la direction de la CNAS souhaitait améliorer ses prestations pour les divers usagers, qui avaient du mal à se déplacer dans ce grand bâtiment aux allures de labyrinthe. Selon le directeur de la CNAS, tous les services ayant une relation directe avec le public ont été regroupés dans ce hall, comme le contrôle médical, les accidents du travail, l'activation de la carte Chifa, le service du conventionnement, le centre de calcul et la cellule d'écoute.

Le nouvel espace, qui «vise à améliorer la sécurité des assurés sociaux et du personnel», abritera également un nouveau centre de diagnostic et de soins (CDS), qui aura une entrée indépendante et facilement accessible. Diagnostics, soins, traitements : toutes les compétences sont réunies pour le patient. Il est équipé d'appareils sophistiqués et fabriqués selon les règles de la plus haute technologie. Le nouveau CDS constitue un pas en avant en matière de diagnostics et de soins pour les assurés sociaux et leurs ayants droit, puisqu'il est mis à la disposition des patients plusieurs types de consultations : un laboratoire moderne bien équipé, une chirurgie-dentaire, une radiographie os et poumon, des médecins-conseils», a ajouté Ghali Mohamed. Ce dernier soulignera aussi que d'autres structures de la CNAS connaîtront également des travaux d'aménagement et de modernisation, telles que celles de Remchi, Hennaya, Bensekrane, Nedroma, Sabra, Abou Tachfine (Tlemcen), etc.

En outre, un nouveau laboratoire d'anatomie-pathologie sera mis au service des assurés sociaux et de leurs ayants droits durant cette année. Selon notre interlocuteur, ce laboratoire assurera le diagnostic histopathologique des pièces opératoires et des biopsies ainsi que le diagnostic cytologique dans la quasi-totalité des domaines de la pathologie. Un véritable soulagement pour les assurés sociaux et leurs ayants droit qui recourent actuellement aux laboratoires privés pour un diagnostic parfois très cher.

A noter qu'en mars 2009, un nouveau centre d'imagerie médicale installé à Maghnia a été inauguré par le ministre du Travail, M. Tayeb Louh. Depuis cette date, ce centre régional d'imagerie médicale contribue efficacement à la prise en charge des cas suspects, notamment le dépistage précoce du cancer du sein chez les patientes âgées de plus de 40 ans, qui se fait gratuitement. Cette structure médicale, unique en son genre dans l'Ouest algérien, est dotée d'un équipement médical très performant (scanner, IRM, mammographie, radio os et poumon, etc.).