Les participants à la journée d'information et de sensibilisation, organisée jeudi à Tiaret, autour de la numérisation dans les caisses relevant du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, ont souligné l'importance de cette technologie dans la fourniture de services rapides et efficaces aux citoyens.

Le directeur de l'agence de wilaya de la Caisse nationale des assurances sociales des non-salariés (CASNOS), Yacine Moulkheloua, a indiqué, en marge de cette rencontre, que l'agence propose de nombreux services à distance via l'espace " Dhamancom". Le nombre de transactions numériques atteint environ 500 opérations en temps normal, pour dépasser les 6.000 opérations quotidiennes, durant la période de déclaration annuelle d'activité, qui s'étend du 1er janvier à fin février.

De son côté, le directeur de l'agence de wilaya de la Caisse nationale de retraite (CNR), Abderrahmane Belghoul, a indiqué que la numérisation de l'ensemble des données des retraités, prise en charge en 2024, a été achevée, permettant ainsi la mise en place de plusieurs services à distance, tels que le renouvellement de dossiers, la gestion du dossier médical ou encore les demandes d'aides médicales, contribuant à améliorer la qualité des prestations offertes à cette catégorie. Pour sa part, le directeur de l'agence de wilaya de la Caisse nationale des assurances sociales des travailleurs salariés (CNAS), Mohamed Gouadria, a estimé que l'efficacité de la numérisation est désormais évidente dans l'activité de l'agence, avec plus de 83.000 opérations numériques enregistrées, au cours du premier trimestre de l'année en cours, majoritairement liées aux services de santé, comme le renouvellement de la carte Chifa, l'envoi de dossiers médicaux et des arrêts de travail.