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Oran :
Pour alléger les contraintes de déplacement durant le Ramadhan: Sonelgaz renforce son dispositif de services numériques
par J. Boukraa Dans le but de faciliter le
quotidien de ses clients à l'occasion du mois sacré de Ramadhan, Sonelgaz renforce son dispositif de services numériques et
réaffirme son engagement à offrir des solutions modernes, pratiques et
sécurisées pour le règlement des factures d'électricité et de gaz, selon un
communiqué émanant de la cellule de communication de la SDO Oran. Cette
initiative vise à alléger les contraintes de déplacement et à garantir
davantage de confort aux citoyens durant cette période particulière marquée par
le jeûne. À travers cette démarche, la société entend rapprocher le service du
citoyen, simplifier les procédures et promouvoir l'utilisation des outils
numériques. Dans ce cadre, il est rappelé aux détenteurs de la carte Edahabia qu'ils peuvent régler leurs factures en toute
sécurité via l'application BaridiMob, permettant
d'effectuer les paiements à tout moment et depuis n'importe quel endroit.
La Direction de distribution de l'électricité et du gaz d'Oran souligne que l'ensemble des opérations de paiement réalisées à travers cette application se sont déroulées avec succès depuis le lancement du service, témoignant de sa fiabilité et de son efficacité. Par ailleurs, Sonelgaz invite ses clients à profiter des différentes facilités mises en place pour le règlement des factures. Outre le paiement électronique, les abonnés peuvent s'acquitter de leurs factures au niveau des agences commerciales ou auprès des bureaux d'Algérie Poste répartis sur l'ensemble du territoire national, que ce soit en espèces ou par carte interbancaire (CIB). La société met également à la disposition de ses clients plusieurs canaux d'information pour consulter le montant des factures et suivre les services, notamment via son site web officiel ou en contactant le centre d'appel au 3303, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. À travers ces mesures, Sonelgaz confirme sa volonté de placer la satisfaction du client au cœur de ses priorités, en misant sur la digitalisation et la proximité, particulièrement durant le mois de Ramadhan. |
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