Dans le cadre du programme de formation arrêté par la Direction générale de la Protection civile, relatif à la promotion et au développement des communications opérationnelles, la Direction de la Protection civile de la wilaya d'Oran a abrité mardi une session de formation spécialisée consacrée à l'utilisation du nouveau système de gestion des appels de secours.

Cette formation, qui s'est déroulée sur deux journées consécutives, a été encadrée par des formateurs spécialisés disposant d'une expertise avérée dans le domaine des systèmes de communication opérationnelle. Elle a réuni des cadres et agents issus des Directions de la Protection civile des régions de l'Ouest et du Sud-Ouest du pays, témoignant ainsi de l'importance stratégique accordée à cette initiative de modernisation. Le programme de la session a alterné entre des volets théoriques et pratiques, permettant aux participants d'acquérir des connaissances actualisées et de renforcer leurs compétences techniques. Un accent particulier a été mis sur la maîtrise du nouveau système de traitement des appels de détresse, conçu pour optimiser la gestion, la réception et l'enregistrement des appels de secours.

Grâce à cet outil moderne, les opérateurs sont désormais en mesure d'assurer une meilleure organisation du travail des agents chargés de la réception des appels, tout en garantissant une transmission rapide et précise des informations. Cette amélioration contribue directement à la fluidité des interventions, à la coordination efficace des équipes de secours et à l'orientation optimale des moyens d'intervention. À travers cette formation, la Protection civile réaffirme son engagement à moderniser ses dispositifs opérationnels et à investir dans le développement des compétences humaines, dans l'objectif ultime d'améliorer la qualité du service rendu au citoyen et de renforcer l'efficacité des interventions de secours.