Dans le cadre de la modernisation de l'action publique, l'Algérie s'est résolument engagée dans une transformation numérique globale.

Le ministre de l'Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, Saïd Sayoud, a réaffirmé, hier, cette orientation en mettant l'accent sur la généralisation des services électroniques au niveau des communes et des wilayas, notamment dans les domaines de l'état civil, de la carte nationale biométrique, du permis de conduire et du passeport biométrique.

Intervenant lors des travaux du séminaire national intitulé « L'innovation et la transformation numérique au profit du service public : vers un programme national d'excellence dans la prestation des services publics », organisé par l'Instance du Médiateur de la République, le ministre a souligné que la transition numérique constitue un choix national stratégique irréversible, conformément aux orientations du président de la République, Abdelmadjid Tebboune.

À cette occasion, il a annoncé l'adoption du numéro d'identification nationale comme identifiant unique, permettant l'interconnexion des bases de données et l'amélioration de la fiabilité des informations. Cette transformation permettra, selon lui, de réduire les délais de traitement des dossiers, d'alléger la pression sur les guichets, de limiter les déplacements des citoyens et d'améliorer la qualité du service public.

Elle favorisera également l'unification des bases de données nationales et leur interconnexion à travers des réseaux sécurisés, facilitant ainsi l'échange d'informations entre les différentes administrations.

Le ministre a insisté sur le fait que la transformation numérique constitue un levier efficace de lutte contre la bureaucratie et les pratiques illégales, tout en garantissant davantage de transparence dans la gestion publique. Il a affirmé que l'innovation et la transformation numérique représentent un pilier essentiel pour bâtir une administration moderne, efficace, transparente et proche du citoyen. La numérisation, a-t-il précisé, ne se limite pas à la simple digitalisation des documents, mais s'inscrit dans une transformation structurelle et culturelle profonde du fonctionnement du service public.

Saïd Sayoud a souligné que la réussite de ce processus repose sur la qualification des ressources humaines, l'actualisation du cadre juridique, la protection des données personnelles, l'ancrage d'une culture de l'innovation au sein de l'administration.

Le ministre a également souligné l'importance de placer le citoyen au cœur de la conception des services numériques, réaffirmant que l'innovation constitue la pierre angulaire d'une administration moderne capable de renforcer la transparence et la confiance envers les institutions de l'État.

Le Médiateur de la République, Madjid Ammour, a affirmé pour sa part que « l'innovation dans le service public est devenue une nécessité imposée par les mutations actuelles, afin de répondre aux aspirations des citoyens à une administration moderne, capable d'anticiper les problématiques et d'apporter des solutions efficaces ». Il a ajouté que « l'innovation ne peut atteindre ses objectifs que si elle est orientée vers une finalité claire, qui est l'excellence dans la prestation des services publics », soulignant que la numérisation en Algérie est passée « d'un projet différé à un processus effectif et intégré, dont les citoyens ressentent aujourd'hui l'impact dans leur vie quotidienne ».