«La numérisation représente un choix stratégique et une priorité absolue pour le ministère et le secteur de la Sécurité sociale, en conformité avec les directives des hautes autorités du pays, en tête desquelles les instructions du président de la République, concernant la modernisation du service public et l'abandon définitif des méthodes de gestion traditionnelles », a indiqué, hier dimanche, le directeur central de la modernisation et des systèmes d'information à la Caisse nationale des Assurances sociales des travailleurs salariés, et représentant du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, Rassoul Yahia

S'exprimant sur les ondes de la Radio nationale, Yahia Rassoul a expliqué, que le ministère du Travail a « effectivement commencé à numériser ses services en simplifiant les procédures administratives, en transformant des dizaines de services du format papier au format numérique, ce qui contribue à réduire les délais d'obtention des services et à améliorer leur qualité », a-t-il souligné.

Le représentant du ministère du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, a également indiqué qu'à partir du début du mois de décembre en cours, «27 documents papier que les citoyens devaient, auparavant, obtenir pour bénéficier de diverses prestations ont été annulés, ces documents étant désormais échangés électroniquement entre les différentes entités du ministère concerné ».

Le même responsable a expliqué que le processus de numérisation « se poursuit à un rythme rapide selon la feuille de route incluse dans la stratégie du secteur, qui vise à renforcer l'intégration et l'échange d'informations entre les organismes et institutions relevant du ministère, en adoptant des systèmes d'information interconnectés permettant l'échange instantané de données et de documents administratifs, ce qui consacre, effectivement, le principe de l'Administration au service du citoyen ».

Dans le même contexte, Yahia Rassoul a souligné que le ministère « travaille actuellement à généraliser les services à distance et à éliminer le phénomène des files d'attente et des guichets traditionnels, conformément aux directives du ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, tout en réhabilitant les ressources humaines et en formant les agents pour ancrer une culture numérique qui répond aux aspirations des citoyens à un service public moderne ».

Trente plateformes électroniques

L'invité de la Radio a également affirmé que le citoyen « ressent désormais un plus grand confort en bénéficiant des divers services offerts par les 13 organismes du secteur du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, notamment le certificat d'affiliation traditionnellement demandé par des millions de travailleurs, qui est désormais disponible via les plateformes numériques ». Et d'ajouter : « le secteur comprend actuellement 30 plateformes numériques offrant plus de 100 services électroniques, ce qui a clairement contribué à faciliter les procédures, réduire les délais et éviter les déplacements ». En ce qui concerne les services nouvellement introduits, le même responsable a expliqué que le ministère du Travail a lancé un service de prélèvement automatique des cotisations pour les employeurs, leur permettant de régler les cotisations immédiatement après la déclaration des cotisations, sans avoir recours au paiement par chèques, rassurant que le processus « se déroule de manière sécurisée et sans retard ni pénalités financières supplémentaires pour les employeurs ». Il a également indiqué dans le même contexte que les citoyens peuvent désormais demander la carte « Chiffa » en ligne moyennant le paiement de 400 dinars, en utilisant la carte bancaire ou la carte « Edahabia » à distance. L'hôte de la Radio a également révélé que le nombre d'utilisateurs de l'application « Al-Hanaa » pour la Sécurité sociale a, actuellement, dépassé 3 millions et 500 mille comptes.

En ce qui concerne le congé maternité, Rassoul Yahia a affirmé que les femmes salariées « peuvent désormais bénéficier d'un congé de maternité de 150 jours », précisant que plus de 65.000 demandes d'indemnisation ont été enregistrées via la plateforme « Al-Hanaa ».

La mise à jour de la carte « Chiffa » à distance est désormais possible via les pharmaciens, « ce qui équivaut à une économie de 3 millions de déplacements, en particulier pour les habitants des wilayas du Sud », a-t-il conclu.