Malgré la propreté des lieux, la modernisation des équipements de bureau et l'acquisition de matériel de travail informatique performant, plusieurs bureaux postaux, ici à Béchar, continuent de souffrir du dysfonctionnement avéré en matière de prestations. Depuis quelques jours, les titulaires de comptes CCP n'arrivent plus au bout de leur peine pour opérer des retraits à partir de leur compte et des réclamations fusent et se font de plus en plus pressantes et nombreuses. Celles-ci émanent en particulier de ceux dont les chéquiers contiennent dix chèques rapidement épuisés au lieu de vingt-cinq contenus dans les carnets de chèques il y a quelque temps. Les transactions commerciales entre tierces personnes se font de plus en plus rares à cause de cette situation de pénurie de chèques pénalisante, affirme-t-on. La demande de renouvellement des chéquiers formulée depuis plusieurs mois par nombreux détenteurs de ce type de compte se fait toujours attendre et peut durer plusieurs mois. L'administration centrale de la poste a instruit par note n°09 du 29 février cette année ses agences d'Algérie Poste aux fins de faciliter les opérations de retrait d'argent par le biais de la formule de chèque guichet. A Béchar, certains préposés aux guichets passant outre l'instruction ou l'ignorant complètement continuent à rabrouer leurs clients au motif que le chèque guiche n'est plus autorisé et qu'il y a lieu de se munir de la carte magnétique encore en voie de généralisation ou d'un chèque pour opérer un retrait. Plusieurs titulaires de CCP se sont vu refuser des retraits par le truchement du chèque guichet notamment à l'agence postale de Haï El Feth (Saban). Mais paradoxalement un bureau de poste situé au quartier Mer Niger autorise cependant selon les instructions reçues des opérations de retrait par le biais de cette formule. Qu'en est-il alors des personnes âgées titulaires de comptes courants postaux et de surcroît analphabètes ballottés entre plusieurs agences, s'interrogent plusieurs citoyens.