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Vaste opération de contrôle des appareils à gaz: 13 commerçants verbalisés pour non-délivrance de certificat de garantie aux clients

par J. Boukraa

Les chauffages s'ils fonctionnent mal produisent une combustion incomplète et entraînent une émission de monoxyde. Deux précautions sont à prendre pour échapper à ce danger : le matériel doit être installé et entretenu par un professionnel. Il ne faut pas installer n'importe quel appareil dans sa maison. Dans ce cadre, les brigades de la direction du Commerce ont intensifié le contrôle des fabricants, importateurs et revendeurs de chauffage. Dans ce cadre, treize commerçants spécialisés dans les produits électroménagers au niveau de la wilaya d'Oran ont été verbalisés par les agents de contrôle de la direction du Commerce pour vente d'appareils à gaz (chauffages) sans délivrance d'un certificat de garantie. Au total, 65 locaux commerciaux spécialisés dans les produits électroménagers et des unités de fabrication de ces produits d'équipements domestiques et des importateurs au niveau du port d'Oran et port sec d'Es-Sénia ont été contrôlés. Ces services sont déterminés à éliminer tous les appareils contrefaits du marché en intensifiant les opérations de contrôle de tous les appareils de chauffage ne comportant pas de dispositif d'évacuation des gaz brûlés. Ces brigades désignées par les inspections territoriales et la direction du Commerce, ciblent les unités de fabrication de produits électroménagers installées à Oran. Ce système de contrôle vise à s'assurer de la conformité des produits importés aux normes requises et aux standards internationaux en vigueur. Mais quelle garantie peut bien avoir un consommateur qui veut acheter un chauffage ? En principe, pour faire face au phénomène de la contrefaçon, cette garantie est assurée à travers un certificat de garantie remis par le vendeur, mais est-ce souvent le cas ? Chez nous, la culture commerciale est absente. Le client achète un appareil électroménager, paye cash, mais n'a aucun document de garantie, encore moins de facture. Les quelques acheteurs rencontrés dans quelques magasins de vente, disent n'avoir jamais réclamé la garantie ou une facture. Or, un arrêté ministériel de février 1989 établit la liste des objets obligatoirement vendus avec factures et certificats de garanties. C'est donc aux clients de les exiger. En cas de refus, il est de leur droit de déposer plainte auprès des services de la direction du Commerce ou la justice. Chaque année, les chauffages et chauffe-bains sont responsables de plusieurs accidents. A Oran, depuis le début de la saison hivernale, 5 personnes ont été tuées par le monoxyde de carbone et une trentaine ont été blessés, selon un bilan de la Protection civile.