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Vaste opération de contrôle des appareils à gaz: 13 commerçants verbalisés pour non-délivrance de certificat de garantie aux clients
par J. Boukraa
Les
chauffages s'ils fonctionnent mal produisent une combustion incomplète et
entraînent une émission de monoxyde. Deux précautions sont à prendre pour
échapper à ce danger : le matériel doit être installé et entretenu par un
professionnel. Il ne faut pas installer n'importe quel appareil dans sa maison.
Dans ce cadre, les brigades de la direction du Commerce ont intensifié le
contrôle des fabricants, importateurs et revendeurs de chauffage. Dans ce
cadre, treize commerçants spécialisés dans les produits électroménagers au
niveau de la wilaya d'Oran ont été verbalisés par les agents de contrôle de la
direction du Commerce pour vente d'appareils à gaz (chauffages) sans délivrance
d'un certificat de garantie. Au total, 65 locaux commerciaux spécialisés dans
les produits électroménagers et des unités de fabrication de ces produits
d'équipements domestiques et des importateurs au niveau du port d'Oran et port
sec d'Es-Sénia ont été contrôlés. Ces services sont
déterminés à éliminer tous les appareils contrefaits du marché en intensifiant
les opérations de contrôle de tous les appareils de chauffage ne comportant pas
de dispositif d'évacuation des gaz brûlés. Ces brigades désignées par les
inspections territoriales et la direction du Commerce, ciblent les unités de
fabrication de produits électroménagers installées à Oran. Ce système de
contrôle vise à s'assurer de la conformité des produits importés aux normes
requises et aux standards internationaux en vigueur. Mais quelle garantie peut
bien avoir un consommateur qui veut acheter un chauffage ? En principe, pour
faire face au phénomène de la contrefaçon, cette garantie est assurée à travers
un certificat de garantie remis par le vendeur, mais est-ce souvent le cas ?
Chez nous, la culture commerciale est absente. Le client achète un appareil
électroménager, paye cash, mais n'a aucun document de garantie, encore moins de
facture. Les quelques acheteurs rencontrés dans quelques magasins de vente,
disent n'avoir jamais réclamé la garantie ou une facture. Or, un arrêté
ministériel de février 1989 établit la liste des objets obligatoirement vendus
avec factures et certificats de garanties. C'est donc aux clients de les
exiger. En cas de refus, il est de leur droit de déposer plainte auprès des
services de la direction du Commerce ou la justice. Chaque année, les
chauffages et chauffe-bains sont responsables de plusieurs accidents. A Oran,
depuis le début de la saison hivernale, 5 personnes ont été tuées par le
monoxyde de carbone et une trentaine ont été blessés, selon un bilan de la
Protection civile.
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