Le directeur de l'Algérienne des eaux (ADE) de Tlemcen, Houalef Bekkai, a souligné que son organisme est passé de la relève manuelle des compteurs d'eau aux terminaux de saisie portables (TSP) automatisés. Cette nouvelle démarche lancée au début de l'année en cours au groupement Tlemcen (Mansourah, Chetouane et Tlemcen), afin de limiter les erreurs de la relève et de la saisie des index, sera progressivement élargie à l'ensemble des localités de la wilaya. Selon M. Houalef, quelque 25 agents de l'ADE relèvent l'index des compteurs d'eau chaque trimestre. Les relevés sont transmis au service commercial. Ces index sont saisis et traités par des agents qualifiés à l'aide d'un matériel informatique moderne. «Le client est responsable de son réseau intérieur et de sa consommation. Il est donc chargé de la sécurité du compteur contre la dégradation et le vol, l'entretien et la mise en conformité des installations intérieures, le paiement de sa consommation dans les délais, la réparation des fuites après le compteur et l'accessibilité facile aux agents de l'ADE. Le distributeur ADE est responsable des installations extérieures, y compris le compteur et l'alimentation en eau potable. L'ADE est donc chargée d'assurer le bon fonctionnement du compteur, le remplacement et la réparation du compteur défectueux, le bon fonctionnement du branchement, le remplacement des organes défectueux avant compteur, la réparation des fuites avant compteur, le relevé exact de l'index et l'alimentation en eau potable d'une façon irréprochable». Le directeur de l'ADE a par ailleurs souligné que des efforts sont actuellement déployés pour endiguer le problème des fuites enregistrées dans le réseau d'adduction et de distribution. «Les déperditions enregistrées sont dues au gaspillage, piquage illicite, comptage au forfait et aux défaillances des conduites et canalisations. Ces fuites d'eau sont estimées à quelque 50.000m3 par jour. Il faut certes procéder à la réfection des réseaux de canalisation, mais le citoyen doit y contribuer lui aussi en payant sa facture et en s'acquittant de ses dettes. Il ne faut pas oublier que l'eau revient très cher à l'Etat, 60 DA le mètre cube, mais le citoyen ne paie que 15 DA. Cela nous permet de ne pas procéder aux coupures et poursuites judiciaires», a souligné M. Houalef en précisant que 9 agences et un centre téléphonique (à Imama) dont le numéro vert est le 15-93, ont été ouverts par l'ADE. A noter que l'ADE de Tlemcen compte quelque 180.000 abonnés dont 160.000 sont dotés de compteurs.