Les internautes de plusieurs localités se plaignent des coupures fréquentes et répétitives, de la connexion Internet. Pour remédier à cette situation, les services techniques de la direction d'Algérie Telecom d'Oran, ont proposé, dans le cadre du plan d'action 2017, l'installation de 59 nouvelles stations (de liaison). Actuellement la wilaya d'Oran compte 43 stations. L'installation de ces nouvelles stations permettra d'éviter la saturation du réseau de la 4G fixe, et par conséquence une meilleure connexion. Actuellement, dans certaines zones, les abonnés vivent un véritable calvaire, tant les coupures sont fréquentes, en plus du très faible débit de connexion.

Des cas récurrents qui ne manquent pas de susciter, chez les internautes, de la colère et de la frustration. Sur les réseaux sociaux, beaucoup expriment leur mécontentement et dénoncent les perturbations répétitives, le débit à la traîne. Chaque jour, le personnel des Agences commerciales d'Algérie Télécom est pris à partie par des abonnés mécontents. Algérie Télécom s'est mobilisée pour faire face à cette perturbation, mais en attendant, cette situation pénalise les professionnels pour qui cet outil de communication est devenu indispensable. La direction d'Algérie Télécom d'Oran compte 200.000 clients en téléphonie fixe, 100.000 d'abonnés en ADSL (Internet fixe), 43.0000 clients à la téléphonie 4G (sans fil en mode fixe LTE).