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Algérie télécom : Une nouvelle agence pour Oran-ouest

par S. C.

Dans le but de désengorger l'Agence commerciale Maâta d'Algérie Télécom (AT), une nouvelle structure sera ouverte au quartier ?Boulanger' et plus précisément sur l'avenue Abed Hamamouche. C'est ce qu'on apprend d'AT qui précise que le local devrait être acquis très prochainement. Ce projet vient à point nommé du fait que l'ancienne agence connaît une pression quotidienne et dans des conditions difficiles aussi bien pour le personnel que les clients. Par ailleurs et concernant la généralisation du MSAN pour la région ouest de la ville, le chef de centre Ben M'hidi estime le taux d'avancement à 20% alors que l'échéance arrêtée est la fin de l'année en cours. Concernant le basculement des numéros de téléphone vers le 24, le même responsable estime que l'opération avance normalement, suite aux raccordements des nombreux MSAN installés et leur mise en service, deux étapes précédées par l'assainissement du réseau. Cependant, cette amélioration de la prestation aussi bien pour le téléphone que l'Internet, ne peut faire oublier les nombreuses réclamations faites par les clients au niveau de ce centre et pour lesquels deux jours ont été fixés au courant de la semaine. Selon le chef de centre, ces nombreux désagréments diminueront au fur et à mesure que l'assainissement du réseau s'effectue et une grande amélioration sera perceptible après la généralisation du MSAN, reconnaissant toutefois que ce centre souffre d'un manque d'effectifs.