Les antennes de la CNAS et de la CASNOS de la wilaya de Relizane ont lancé récemment une opération conjointe appelée «guichet unique itinérant» encadré par des cadres des deux institutions dont la finalité est de rapprocher l'administration du citoyen, l'amélioration du service public et l'allègement des dispositions de prise en charge des assurés des deux caisses, notamment pour ceux établis dans les zones éparses ou d'ombre afin de bénéficier des différentes prestations comme stipulé par les dernières directives et orientations des hauts responsables du pays, apprend-on auprès de Samia Belhouari, chargée de la cellule de communication de la CNAS. Ce guichet s'occupera de la réception des dossiers de numérisation des employeurs, des assurés, les déclarations et le paiement des cotisations à distance. La remise des certificats de mise à jour, d'affiliation et d'éligibilité est offerte par le guichet unique qui reçoit aussi les recours des assurés dans les cas litigieux. Les chefs d'entreprises peuvent aussi obtenir le mot de passe ou le code pour agir à distance avec les deux organismes de sécurité sociale, ajoute notre interlocutrice. Les assurés peuvent aussi accéder à l'espace «Hana». Parmi les autres avantages du guichet unique, l'on note la possibilité de formuler les demandes de la carte Chifa et sa mise à jour sans compter les demandes du capital-décès, l'expertise médicale et le contrôle médical antérieur ainsi que l'option de procéder à la demande des appareillages pour les personnes aux besoins spécifiques. Il faut signaler que le guichet unique CNAS-CASNOS a déjà effectué une première sortie dans l'Ouarsenis dans la daïra d'Ammi Moussa, selon Samia Belhouari.