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Situation maîtrisée selon la direction: Affluence particulière sur les postes

par Abdelkrim Zerzouri

Les guichets d'Algérie Poste à Constantine ont connu une affluence particulière à la veille et durant les premiers jours du ramadhan sans ressentir une quelconque crise de liquidités. Bien sûr, l'assaut des clients est renouvelé à l'approche de l'Aïd El Fitr, mais pression ou pas, l'argent est disponible à travers toutes les agences postales. «Il n'y a pas eu de limitation des retraits et toute demande d'argent est satisfaite dans l'immédiat, sauf lorsqu'il s'agit de retraits de grosses sommes. Dans ce cas, le client doit introduire une commande à l'avance afin de ne pas perturber l'activité et les prévisions des guichetiers», indique un cadre d'une unité postale. Enfin, d'un avis largement partagé, les clients sont satisfaits de la prestation des postiers lors de cette période particulière, où le pic de l'activité atteint des niveaux record.

«On réalise plus de 500 opérations durant les deux heures d'ouverture en nocturne des bureaux de la recette principale, nouvelle ville Ali Mendjeli, Coudiat et la poste de Daksi», relève le directeur de wilaya d'Algérie Poste, M. Doukhane. Ce dernier estime que l'ouverture de ces bureaux postaux après la rupture du f'tour a contribué d'une manière considérable à l'allègement de la pression sur les guichets lors des deux vacations quotidiennes, de sorte que tous les gros virements soient traités d'une manière rapide. «Dans l'immédiat, il ne reste que le versement de la pension des retraités et nous sommes fin prêts pour recevoir cette importante clientèle en matière d'accueil et de paiement», souligne encore M. Doukhane. Et puis, ajoutera-t-il, la disponibilité des liquidités est un sérieux gage pour le fonctionnement de toute la chaîne de service à Algérie Poste.

Le directeur d'Algérie Poste tiendra, donc, à rassurer les retraités qui vont affluer dès aujourd'hui ou demain vers les guichets d'Algérie Poste, affirmant que la disponibilité des liquidités ne souffre d'aucune incertitude et que le réseau est bon depuis l'extension de la capacité du serveur au niveau national. La crise de liquidités est loin derrière nous ? Oui, si l'on se fie aux déclarations des responsables d'Algérie Poste. «Le manque d'argent dans les bureaux postaux ne s'est pas fait sentir depuis longtemps, et on n'entendra plus parler de ce phénomène dans l'avenir», concède-t-on sur ce chapitre, non sans préciser qu'il se peut que de légères perturbations, qui ne durent pas plus d'une demi-journée, existent encore à travers certaines régions du pays, mais la cause n'est pas le manque de liquidités. Une perturbation des horaires du transport de fonds, souvent suite à des problèmes d'escorte sécuritaire, ainsi que d'autres imprévus sont autant de raisons qui peuvent être derrière un manque de liquidités, mais en général cela ne dure pas trop longtemps. Installée dans le sillage de la dernière crise de liquidités, la commission de suivi des liquidités au niveau des bureaux postaux (présidée par les directeurs de wilaya) veille au grain, suivant de très près l'évolution de la masse monétaire et met en place tout un système prévisionnel pour éviter que des bureaux soient à sec à cause d'une affluence qu'on n'aura pas prévue.