Depuis le début du mois de Ramadhan et en raison d'une demande inhabituelle en retrait d'argent, avec une hausse de 40%, la couverture postale a montré toutes ses limites. Et si, auparavant, les longues attentes n'étaient perceptibles que devant les agences les plus fréquentées, actuellement tous les bureaux de poste connaissent un rush de l'ouverture jusqu'à la fermeture avec deux chaînes distinctes, respectivement pour les femmes et les hommes. Ce qui rend l'attente plus difficile, ce sont les arrêts répétitifs du réseau, alors que pour les liquidités, force est de reconnaître que le problème ne se pose plus avec acuité, même si la demande est permanente, alors qu'il y a deux ans, ce phénomène n'était vécu qu'avec le versement des pensions de retraites. Cependant, les responsables locaux d'Algérie Poste soutiennent que la Banque d'Algérie répond favorablement à la demande et, parfois, certains bureaux de poste connaissent un manque de liquidités juste en raison des difficultés d'acheminement des fonds dues à des embouteillages, sachant que la wilaya dispose de plus de 100 bureaux de postes. L'explication donnée par les postiers eux-mêmes réside dans le versement des allocations pour d'autres catégories professionnelles, ainsi que la majorité des corps de la fonction publique. Cette situation désobligeante pour des centaines de citoyens pouvait être évitée sir les distributeurs automatiques de billets étaient fonctionnels d'une façon permanente. Des abonnés s'interrogent sur l'intérêt de cette carte magnétique mise à jour chaque année, si des 12 distributeurs que compte la wilaya d'Oran, seuls 4 fonctionnent plus ou moins en continu. La pression que connaissent les bureaux de poste s'est accentuée, notamment après la fermeture de la recette principale qui prenait en charge près de 20% de la demande. Depuis près de deux ans, tous les habitués de la grande poste sont ventilés vers d'autres agences. Par ailleurs, il est à signaler que les bureaux de poste d'Oran ville desservent aussi des abonnés d'autres wilayas de passage ou pour affaire à Oran.

Chez Algérie Poste, les abonnés estiment qu'il n'y a pas de réflexion pour améliorer la qualité des prestations, alors que des solutions palliatives existent comme la généralisation des brigades afin d'augmenter la durée d'ouverture car la seule réalisation de structure n'est pas la seule solution.