A partir du 25 février, les demandes de visas, ainsi que la récupération des passeports après instruction seront confiées à la société de droit algérien TLS-Contact pour le compte du consulat général de France à Oran. A compter de cette date, les demandeurs de visas ne devront plus se présenter au consulat pour le dépôt de leurs dossiers et des justifications habituelles et le recueil de leurs données biométriques mais au siège de TLS-Contact sis dans les anciens locaux de la société Belux, 20-26, rue du Lieutenant médecin Belhocine (ex-rue Général Bedeau). Dans un communiqué, le consulat général de France à Oran informe que «cette externalisation vise à assurer un meilleur accueil des demandeurs de visas, chaque année plus nombreux (72.000 en 2013) et de réduire les délais d'attente. Pour le consulat, ce transfert s'inscrit dans la démarche d'amélioration constante du service mise en place par les autorités françaises. La société TLS-Contact a été retenue à l'issue d'un appel à candidatures, pour le compte des trois consulats généraux de France en Algérie, Alger, Annaba et Oran.

Les prises de rendez-vous, accueil des demandeurs, vérification du dossier, paiement des frais de dossiers et de prestation, recueil des données biométriques et le retour des passeports aux demandeurs à l'issue de la procédure. Tous ces services seront assurés par TLS-Contact. Les demandes de rendez-vous se feront exclusivement par Internet en se connectant sur www.tlscontact.com. Concernant les rendez-vous déjà pris par téléphone, au 3673, ils ont été repris automatiquement par TLS-Contact. Les demandeurs concernés doivent donc se présenter au siège de TLS-Contact à la date qui leur aura été fixée par Internet. Concernant les frais à payer, le consul général de France à Oran a affirmé, lors de la conférence de presse animée à la Chambre de commerce et d'industrie de l'Oranie par l'ambassadeur de France à Alger, M. André Parant, que les frais de prestation de services de TLS-Contact sont fixés à 2.500 DA par dossier. Ceci en plus des frais du dossier.