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Constantine - Un phénomène qui «colle» à la rentrée sociale: Pression sur les guichets de l'état civil

par Abdelkrim Zerzouri

Une foule impressionnante de citoyens déferle tout au long de ces derniers jours sur les guichets de l'état civil. La pression est énorme sur les guichets de l'état civil, quasiment submergés depuis quelques jours par une importante demande de différents documents administratifs, particulièrement les extraits de naissance et les résidences. On croyait que ce phénomène, régulier en pareille période de rentrée sociale, a été réglé définitivement avec le passage au numérique des fichiers de l'état civil, ainsi que les orientations du ministère de l'Intérieur qui a instruit et exhorté tous les services à ne plus exiger à tout bout de champ ces documents administratifs, mais il n'en est rien. A la première heure, la foule se forme devant pratiquement toutes les délégations communales, surtout celles situées dans les grands centres urbains, Constantine ville, El Khroub, Nouvelle ville Ali Mendjeli, 5-juillet? pièces d'identité et livrets de famille entre les mains, les gens convergent massivement, et dans une pagaille indescriptible, dès l'ouverture des bureaux vers les deux guichets chargés de l'établissement des extraits de naissance et des résidences, deux documents administratifs très recherchés par les citoyens, nous dira un agent de la délégation communale de la nouvelle ville Ali Mendjeli. Bien sûr, les documents sont remis aux demandeurs dans la journée même, voire une attente d'une heure ou deux par endroits, mais il faut vraiment suer pour arriver au guichet et déposer sa demande. Par manque de civisme, les bousculades et les rixes sont monnaies courantes ces jours-ci au niveau des services de l'état civil. Les agents ne lèvent pas la tête de leur pupitre mais cela n'empêche pas les critiques et les insultes de leur tomber sur la tête. « Les gens doivent savoir que nous établissons plus d'un millier de documents administratifs par jour », s'excuse presque un agent de guichet au niveau de la délégation communale de la nouvelle ville Ali Mendjeli, où « l'oxygène arrive à manquer », raille-t-on, au vu de la foule impressionnante entourant les guichets. Les explications de ce rush sur les services de l'état civil ? La même rengaine accompagnant ce phénomène, « inscription des élèves, surtout en classes d'examen, et des candidats pour les différents concours, les écoles militaires notamment ». Pourtant, on a bien supprimé les documents de l'état civil et autres nationalité et casier judiciaire du dossier ?primaire' des candidats aux concours ?!