Une mini-agence connue, aussi, sous nom «point de présence» a été ouverte, en fin de semaine, par Algérie Télécom dans la localité El Mouhgoun. Selon la cellule de communication de la direction d'Algérie Télécom d'Oran «Le nouveau point de présence, situé à la cité ?11 Décembre 1960', Mohgoun, commune d'Arzew Oran, a été inauguré le jeudi 30 mars 2017, par le wali d'Oran, en présence des autorités locales, du chef de la daïra d'Arzew, de la directrice de wilaya des Postes Technologies Information et Communication, le directeur opérationnel d'Oran et les différents cadres présents lors de l'inauguration de plusieurs organismes. Ce neuvième point de présence, dans la wilaya, gère les différentes préoccupations des clients des localités suivantes: Mohgoun, Hassi Mefsoukh et Sidi Benyebka.

Les points de présence commerciaux ont pour mission d'accueillir la clientèle et d'enregistrer leurs demandes d'installation de téléphone, d'Internet ou de la 4G, ainsi que leurs doléances, notamment, en ce qui concerne les dérangements et les rétablissements du téléphone ou de la connexion à Internet. Quelle est la différence entre une agence ?Actel' et un point de présence commercial ? En fait, contrairement à l'Actel, un point de présence ne peut effectuer certaines opérations commerciales comme la facturation ou l'encaissement des factures, et ce, pour des raisons de sécurité. Algérie Télécom ne cesse d'étendre son réseau commercial avec une volonté infinie de se rapprocher davantage de ses clients. Dans ce cadre, le réseau de l'opérateur historique des Télécommunications, Algérie Télécom, sera renforcé à Oran, par l'ouverture de sept nouvelles agences commerciales des Télécommunications, cette année. L'ouverture de ces nouvelles agences et points commerciaux d'Algérie Télécom, entre dans le cadre de son opération de rapprochement des structures commerciales d,e sa clientèle, dans toutes les régions de la wilaya. Ces nouvelles agences commerciales seront conçues pour faire face à la demande, dans ces cités. Elles auront la charge d'accueillir les abonnés du téléphone fixe et de l'ADSL dans certaines localités qui connaissent un boom démographique. Actuellement, l'opérateur public des Télécommunications dispose, seulement, de quelques agences commerciales, à travers le territoire de la wilaya, pour servir des milliers d'abonnés, ce qui a eu pour conséquence une tension continue sur ces agences commerciales.