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ADRAR: Le SG de la wilaya reçoit les citoyens
par Bentouba Said
Le secrétaire général
de la wilaya d'Adrar, M Berardi Abdelkader, consacre une journée pour l'accueil
et l'écoute des doléances des citoyens, leurs préoccupations et leurs
revendications ainsi que la préconisation des solutions aux problèmes soumis et
l'orientation au niveau des administrations. Cette initiative rentre dans le
cadre de la mise en œuvre du contenu de l'instruction du ministre de
l'Intérieur et des collectivités locales, N° 1587 du 23/10/2013, concernant
l'accueil et la prise en charge des préoccupations des citoyens au niveau de la
wilaya, les daïras et le conseil exécutif. La journée de dimanche a été retenue
par le SG de la wilaya en son siège où une salle d'attente a été aménagée pour
recevoir les citoyens. Le secrétaire général de la wilaya reçoit les citoyens
selon l'ordre de leurs arrivées ; un administrateur du service est présent dans
le bureau avec le secrétaire général pour prendre notes des réclamations,
demandes et mêmes les attentes des citoyens dans un registre spécial. Si le
problème a une relation directe avec l'administration locale, le secrétaire
général de la wilaya contacte sur place directement le service concerné afin de
rendre une réponse direct au citoyen ; si le problème dépasse les prérogatives,
le citoyen sera contacté par le service dans un meilleur délai. Cette action de
réception et d'écoute par le secrétaire général lui-même a donné un écho très
favorable dans la wilaya Adrar, ce qui concrétise sur le terrain les
orientations du ministre d'Etat, ministre de l'Intérieur et des Collectivités
locales. II est à noter que l'initiative s'ajoute à la cellule d'écoute et
orientation avec un numéro vert mis à disposition par le wali d'Adrar.
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