Depuis l'arrivée d'un nouveau gestionnaire à la tête de l'Etablissement public de santé de proximité El Ghoualem (EPSP Médioni), un net changement et à tous les niveaux a été constaté. C'est ce que nous a expliqué, hier, le chargé des ressources humaines de cet établissement qui a à sa charge 8 structures sanitaires et qui fait fonction de directeur par intérim. Ces améliorations ont concerné divers aspects, notamment au niveau de l'accueil des nombreux malades ainsi que les conditions de travail du personnel. A la polyclinique El Ghoualem qui, de par sa situation, accueille des dizaines de malades par jour du fait qu'elle est le second EPSP qui assure les gardes médicales, une réorganisation des services vient d'être achevée, ainsi que la réalisation de certains travaux pour la mise à niveau de la structure, favorisant une meilleure gestion aussi bien humaine que matérielle avec l'acquisition de nouveaux équipements qui permettent une meilleure prise en charge des malades. La question des pénuries de vaccins, souvent dénoncées par les citoyens, semble avoir été complètement aplanie, étant donné qu'hier, à titre illustratif, tous les vaccins étaient disponibles et, en effet, au service de vaccination, tous les cas qui se sont présentés ont été vaccinés et à 10 heures du matin, aucun citoyen n'était dans la salle d'attente. Le service dentaire a été équipé convenablement, ainsi que le service des urgences médicales qui ont été aménagées de façon à réceptionner les malades à l'entrée de la structure. Quant aux gardes médicales, le même responsable estime que l'activité a été normale dans l'ensemble des structures jusqu'à 20 heures pour les consultations, alors que pour les gardes médicales assurées au niveau des polycliniques d'El Ghoualem et El Hamri, elles ont été assurées convenablement, contrairement à ce qui a été dit çà et là. Mieux encore et pour répondre à la demande, surtout durant cette saison estivale, les effectifs aussi bien paramédical que médical ont été renforcés. Notre source explique qu'avec le système des pools de garde, la question de l'indisponibilité a été résolue. Concernant les ressources humaines qui ont été de tout temps l'un des goulots d'étrangement du secteur de la santé, un meilleur redéploiement des personnels, tous corps confondus, a permis une meilleure prestation de service et les malades ont senti depuis quelque temps ces réels changements, devait souligner notre interlocuteur. L'épineuse question des vacataires qui souffraient du versement des salaires a été réglée du fait que des postes budgétaires ont été créés selon les besoins du service. Depuis quelque temps, le recrutement se fait selon la procédure légale et avec l'aval de la fonction publique, le nouveau personnel est régularisé de fait.

Ces tensions, pour rappel, avaient engendré un climat de démobilisation au sein du personnel et ceci se répercutait directement sur la qualité de service. Le même responsable estime que la bonne gestion d'une structure de santé publique nécessite une présence soutenue et des correctifs au fur et à mesure de l'activité. Ces améliorations touchent, actuellement, ou toucheront dans un avenir proche, d'autres structures relevant du même EPSP à l'instar des polycliniques d'El Hamri ou Soufi Zoubida.