Malgré le large éventail de l'offre en moyens de transport collectif et semi collectif dont dispose la ville de Relizane, les citoyens continuent à souffrir quotidiennement des conditions de transport pénibles caractérisées par l'absence de confort et du respect dû aux clients, ce qui se vérifie aisément dans les bus pleins à craquer. Les usagers sont entassés comme du bétail. Le nombre de ces bus qui est actuellement élevé, dispatchés sur plusieurs lignes, est amplement suffisant pour faire face à la demande mais la qualité du service n'y est pas, en dépit des promesses antérieures non tenues des autorités locales pour mettre un peu d'ordre dans cette corporation et l'obliger à assurer au moins le minimum de la qualité du service. Les tarifs de transport ont été multipliés sans que la qualité des prestations ne suive. La liste des reproches que dressent les usagers est longue. Les manquements des transporteurs à leurs obligations ne se limitent pas au mauvais traitement dans ces bus, mais il y a aussi l'absence d'hygiène, le non-respect des horaires, la surcharge, la préférence des heures de pointe, l'arrêt exagéré?, et dans certains cas, ces bus constituent un tambour roulant avec les courses poursuites entre les chauffeurs. Sans compter la vétusté avancée d'un nombre important de ces véhicules. Les mêmes remarques se répètent pour les chauffeurs de taxis en activité qui travaillent souvent à la tête du client en préférant généralement les courses et en prenant le luxe de choisir la destination à la place du client malheureux qui se trouve souvent obligé de poireauter longtemps sur les trottoirs avant de trouver un taxi «charitable» qui daigne le prendre.