Désormais, les détenteurs de cartes CIB devraient
faire attention à ce que leurs comptes soient approvisionnés avant d'utiliser
leurs cartes CIB pour effectuer des retraits. Auparavant, vous introduisiez
votre carte puis, après le code, vous appuyiez sur la touche « retrait » et
alors, si vous n'aviez pas d'argent, l'appareil vous rendait votre carte en
vous informant que votre solde est insuffisant, et c'est tout. Maintenant et
depuis le 1er janvier 2020, quand vous appuyez sur la touche « retrait »,
l'opération se poursuit normalement, l'appareil vous sort plusieurs sommes et
vous en choisissez une. Si votre compte est alimenté, vous recevez la somme
demandée et vous partez mais si la somme demandée n'est pas disponible dans
votre compte, l'appareil vous rend votre carte en vous informant qu'il n'est
pas possible de satisfaire votre demande car le solde est insuffisant. Cela
paraît normal mais, le lendemain, en faisant une demande d'avoir, vous vous
rendez compte que votre compte a été débité de 150 dinars, ce qui est
disproportionné par rapport au service qui a été rendu, d'autant plus que la
chaîne est longue pour arriver au GAB et que l'opération est très lente, ce qui
fait perdre un temps fou aux usagers. Mais le plus navrant c'est que ce sont
souvent des citoyens aux revenus plus que modestes, qui ne comprennent pas
grand-chose à ces opérations, qui sont pénalisés. Enfin, les services d'Algérie
Poste auraient pu, au moins, avertir les usagers de ce changement pour leur
éviter de payer cette taxe fort élevée.