Chaque trimestre, Djezzy organise son ?Manager's Day', une journée qui permet aux cadres supérieurs de l'opérateur mobile de débattre de questions relevant du fonctionnement interne de l'entreprise. La dernière édition, qui s'est déroulée hier à l'hôtel Sofitel (Alger), a regroupé quelque 300 cadres du «Top Management» (sur un total de 3.000 employés) de l'opérateur. Au menu de cette rencontre «miser davantage sur le capital humain» pour «renforcer la culture de réussite». «Cette traditionnelle rencontre, organisée chaque trimestre, permet de voir où on en est. Elle permet, à chacun des membres de l'encadrement de Djezzy, qui viennent des quatre coins du pays, d'être aligné sur les objectifs, les difficultés et les réussites, mais également de tout dire... sans filtre», affirme Matthieu Galvani, en marge de cette rencontre.

Pour le DG de Djezzy, il est tout aussi important pour l'opérateur «d'investir dans le capital humain» que «dans le réseau mobile 3G ou 4G».

La nouveauté pour cette édition, c'est qu'il a été fait appel «à des intervenants extérieurs spécialisés dans certains aspects du management», pour permettre à des managers d'«acquérir des armes qualitatives, émotionnelles, et davantage de confiance en soi». «Nous avons invité également un coach sportif d'une discipline particulière, comme le Rugby, dont le comportement managérial est assez proche d'une culture d'entreprise. Car dans une équipe de Rugby, tout le monde a sa place, et tout fonctionne dans le cadre de la combativité, la solidarité et le respect», ajoute notre interlocuteur.

Selon le DG de Djezzy, l'objectif de ces ?Manager's Day' «est de cultiver la réussite et la performance au sein de l'entreprise».

«En 2017, nous étions dans la culture de l'urgence parce qu'il fallait vite se transformer pour passer ensemble à l'offensive (avènement de la 4G, ndlr). On avait préparé notre réseau, on s'est organisé commercialement, on s'est préparé pour formuler nos offres commerciales. On a changé toute notre organisation autour de cet objectif. On essaye maintenant de construire une nouvelle culture. On a déjà une culture d'entreprise bien établie, mais on veut la construire autour de la réussite et de la performance», affirme M. Galvani.

«Donc des journées pareilles permettent de faire le point sur ce qui a été réalisé, et ce qui reste à faire, en permettant à tous les intervenants de s'exprimer librement et de poser toutes les problématiques qu'ils souhaitent via une application qui permet d'afficher les questions directement et sans filtre», explique le DG de Djezzy.

En fin de journée, «un bilan sera fait» de la rencontre. Les participants seront appelés à «donner leurs appréciations en temps réel». Les responsables de l'opérateur attendront le «feedback», mais surtout que les cadres qui ont participé au ?Manager's Day' aillent «communiquer ce qui a été fait, en cette journée, à leurs équipes» et «avoir leur feedback».