Algérie Poste fabriquera ses cartes magnétiques à partir de 2019, a affirmé jeudi la ministre de la Poste, des Télécommunications, des Technologies et du Numérique, Houda Imane Feraoun, lors d'une séance plénière de l'Assemblée populaire nationale (APN).

La ministre a précisé par la même occasion la conclusion d'un marché pour l'acquisition de près de 6 millions de cartes vierges, précisant qu'Algérie Poste va acquérir le mois prochain une importante quantité de cartes vierges, pour couvrir la demande estimée à «un million trois cent mille (1.300.000)». »L'acquisition de ces cartes vierges (06 millions) concerne le dernier lot commandé par Algérie Poste qui procède à la personnalisation des cartes vierges au niveau du centre de Birtouta», a-t-elle déclaré.

Par ailleurs, Mme Feraoun a expliqué que la procédure portant retrait de la carte magnétique «Eddahabia» lorsque son détenteur introduit un mot de passe erroné plus de trois fois, «est une mesure qui s'inscrit dans le cadre du respect des standards internationaux», ajoutant que cette procédure «revêt un caractère sécuritaire, notamment en cas de vol de cette carte».

À propos des retards accusés dans la maintenance des distributeurs automatiques de billets (DAB), notamment dans les régions du Sud, Mme Faraoun a expliqué que «les ingénieurs d'Algérie Poste sont en mesure de réparer toute panne technique dans 48 heures », mais la maintenance dépend de la disponibilité des pièces de rechange qui sont «importées uniquement par deux fournisseurs nationaux». Algérie     Poste acquerra «dans les mois à venir des pièces de rechange pour ces distributeurs afin de mettre un terme au problème de maintenance des DAB en panne», a-t-elle fait savoir.

La ministre a révélé, à ce propos, qu'Algérie Poste avait lancé un appel d'offres portant acquisition de près d'un millier de nouveaux DAB qui seront installés dans les nouveaux bureaux de postes, les bureaux dépourvus de ces équipements et les lieux publics, à l'instar des gares ferroviaires, a-t-elle expliqué. Il est prévu l'acquisition entre 500 et 600 DAB annuellement pour couvrir les besoins enregistrés au niveau national, a ajouté la ministre.

Dysfonctionnements techniques

Mme Houda Imane Feraoun a indiqué aussi que «90% des clients d'Algérie Poste ayant retiré des sommes ne leur appartenant pas suite à une panne technique au niveau de nombreux distributeurs automatiques (DAB) les avaient restitués volontairement», alors que ceux qui ne l'ont pas fait «ont été contactés par SMS». Précisant que ces derniers se verront débiter ces montants « de leurs comptes», une procédure (qui) s'inscrit, selon elle, dans le cadre des prérogatives légales de l'entreprise Algérie Poste.

La ministre a assuré que les fonds retirés d'Algérie Poste suite à cette panne technique «ne représentent pas une grande masse monétaire». Selon elle, le problème technique, qui a duré trois jours, sur certains DAB, est dû à «un dysfonctionnement entre le système de paiement électronique par la carte Edahabia et le système central des comptes CCP, qui a cessé de fonctionner pendant 30 secondes au lieu de 3 secondes, suite à quoi, les opérations de retrait se sont multipliées spontanément, en raison de cette erreur de programmation ».

La ministre a assuré que son secteur s'emploie à éviter la survenue de telles pannes techniques qui affectent souvent les différents systèmes informatiques, et ce, en veillant à «assurer une formation continue aux ingénieurs du secteur».