Treize nouveaux distributeurs automatiques de billets (DAB) viendront renforcer le réseau existant

d'Algérie Poste dans les jours à venir. C'est ce que nous a confirmé M. Amokrane Ahmed, le directeur du secteur.

Les nouveaux appareils qui toucheront des localités rurales comme Chabet el Ameur ou Timezrit permettront aux usagers d'Algérie Poste d'avoir un accès à leurs comptes durant et après la fermeture des bureaux et d'éviter pour certains de longs déplacements. Par ailleurs, pour un meilleur service, A.P a lancé plusieurs chantiers d'aménagement et d'agrandissement de locaux qui toucheront les localités de Khemis el Khechna, Hammadi, Ouled Heddaj pour les communes ouest. A l'est, Si Mustapha va bénéficier de l'ouverture d'un espace de proximité à la nouvelle cité de 1588 logements du fait que l'ancienne poste ne peut répondre au flux quotidien des usagers, et verra aussi la réouverture de la poste du village Boudhar, fermée durant la dernière décennie pour des raisons de sécurité. Idem pour la localité des Issers dont le bureau de poste doit prendre en charge une population dépassant les 60.000 âmes. Concernant l'amélioration de services, de nouvelles tâches seront entreprises dès le deuxième trimestre de cette année, selon M. Amokrane et concerneront les facteurs qui désormais seront des agents commerciaux et entreprendront un travail de proximité, grâce notamment à l'utilisation de nouveaux appareils permettant de s'acquitter de factures d'électricité de gaz et d'eau sur place et éviter les longues chaînes dans certaines structures.

L'ouverture du guichet unique allégera l'attente pour la clientèle d'Algérie Poste. Le réaménagement des horaires, 8h-18h, des agences classées en catégorie 1 à l'instar des postes de Thenia, Delly, Boudouaou, Les Issers et du chef-lieu de la wilaya, permettra de réguler la fluidité de la clientèle. Le point noir reste la prise en charge des personnes à mobilité limitée car, si le service aux guichets leur donne la priorité, les rampes d'accès sont, hélas, quasi inexistantes.