La généralisation du MSAN permettant une meilleure prestation de service se poursuit à Oran avec en parallèle la modernisation du réseau existant et les résultats commencent à se faire sentir. C'est ce qu'ont confirmé plusieurs responsables d'Algérie Télécom en déplorant néanmoins la persistance du vol des câbles qui a engendré pour la seule direction opérationnelle d'Oran Ouest un péjudice financier de 64 millions DA, en plus des manques à gagner et la pénalisation de pas moins de 18.000 abonnés. Le responsable de cette direction estime que le nombre de vols a diminué par rapport aux deux années précédentes en raison d'une part de l'arrestation de plusieurs personnes, ainsi que l'installation des équipements MSAN qui a tendance à faire remplacer les gros câbles de transport par la fibre optique, une matière moins recherchée. Par contre, pour Oran Est, plusieurs zones chaudes persistent, notamment à El Barki, Chteïbo, Petit Lac ainsi que Sidi El Bachir. Ainsi en une semaine pas moins de 5 vols ont été commis et le dernier a été enregistré mardi dernier avec le vol de batteries dans un MSAN. Pour les responsables d'AT, l'implication des citoyens à défendre ces équipements s'impose et à titre d'exemple à la cité El Moustakbel, le comité de la cité a mis en place une brigade de vigilance afin de mieux sécuriser les équipements. Concernant la modernisation du réseau menée parallèlement avec un programme de développement, on apprend auprès des mêmes sources que pour Oran Ouest, 28 sites pour 37 MSAN sont opérationnels pour un nombre d'accès de plus de 45.000.

Au volet des perspectives pour l'année en cours, 23 sites sont en cours d'installation afin de décentraliser l'actuel centre de Ben M'hidi pour un premier temps en attendant la mise en service de 49 autres sites qui cibleront le réseau datant de 1990 avec l'entrée en lice du réseau data et touchera plusieurs localités de l'ouest de la wilaya. Selon le DOT, les resultats seront palpables à la fin de l'année.

Pour notre interlocuteur, une nette amélioration est ressentie actuellement du fait que le nombre de dérangements signalés a baissé et au niveau de la wilaya ce chiffre est descendu de 900 jusqu'à 200 dérangements.

Il n'en demeure pas moins que ce passage aux nouvelles technologies et le basculement des lignes téléphonques vers le 14 ou le 25, selon les quartiers, ne se passe pas sans heurts et, chaque jour, plusieurs citoyens viennent réclamer leurs droits en matière de connexion Internet ou de téléphonie. A ce titre, il est à signaler que le nombre d'équipes de maintenance, au vu de la vétusté du réseau, est dérisoire et ce au moment où AT ne recrute que très faiblement en expliquant qu'il s'agit d'un choix dicté par les perspectives de modernisation et de recours aux nouvelles technologies qui ne nécessitent pas de gros moyens humains pour l'entretien. Pour la partie Est de la wilaya, on apprend que la ville d'Arzew sera entièrement reliée au système MSAN à la fin de ce trimestre. Au total, pas moins de 68 sites sont prévus durant cette année pour un nombre de 62.000 accès.

Au volet commercial, plusieurs agences sont également prévues afin de mieux prendre en charge la clientèle avec le recours au système de travail continu jusqu'à 18h en hiver et 19h en été et la généralisation du guichet unique qui évitera au client de faire deux chaînes pour s'acquitter de ses droits.