La direction de distribution d'Es-Senia (DDE) de la Société nationale de l'électricité et du gaz a inauguré hier, une agence commerciale secondaire dans le chef- lieu de la daïra de Béthioua, pour se rapprocher de ses abonnés, dans les trois communes de Béthioua, Aïn El Bia et Mers El Hadjadj. Cette agence secondaire, relevant de l'agence commerciale-mère de la commune d'Arzew, va prendre en charge 14.333 abonnés électricité et 5.363 abonnés gaz.

 «Nous avons ouvert cette agence secondaire, dans le cadre de notre programme visant à se rapprocher des abonnés et améliorer notre qualité de service. Les abonnés de ces trois communes n'auront plus à se déplacer jusqu'à Arzew pour payer leurs factures ou faire une réclamation. Cette agence secondaire dispose, en fait d'une équipe d'exploitation et d'une brigade mobile pour les petites interventions (changement de compteurs, réparation des pannes?)», précise la chargée de communication de la DDE. L'ouverture de cette agence a été aussi nécessaire pour assainir les créances des abonnés ordinaires dans ces trois communes. Nombreux abonnés ne s'acquittent pas régulièrement de leurs factures d'électricité et de gaz en raison de l'éloignement de l'agence commerciale d'Arzew. Les créances des abonnés ordinaires sont estimées à 78,46 millions de DA, dans les trois communes : Bethioua (18,84 millions de DA), Aïn El Bia (41, 29 millions de DA) et Mers El Hadjadj (18,33 millions de DA).

 La DDE dispose de 5 agences commerciales-mères à Es Senia, El Kerma, Arzew, Gdyel et Aïn El Turck qui couvrent les abonnés électricité et gaz de 24 communes. Questionné sur les difficultés rencontrées par les abonnés de la zone-est de la ville, notamment à Haï Es Sabah (commune de Sidi Chahmi) qui doivent se rendre à El Kerma pour s'acquitter de leurs factures, la même source précise : «la zone de Haï Es-Sabah est une priorité pour notre direction. Nous sommes en train de prospecter pour acquérir un local dans cette zone».