Les abonnés de la téléphonie fixe de Ferdjioua ont été surpris, en fin de semaine, par la coupure effectuée par les services d'Algérie Télécom, alors que les factures habituelles ne sont pas parvenues à leurs destinataires.

Il n'y a qu'à voir les réclamations qui on atterri à l'agence commerciale de Ferdjioua, selon une source de l'agence locale.

Contacté par nos soins, le responsable d'Algérie-Poste, à Mila, a précisé que les factures éditées ont fait l'objet d'une distribution. Pour le responsable d'Algérie-Poste de la wilaya, cette situation préjudiciable aux abonnés va être traitée, en coordination avec le service régional de l'édition des factures et celui de la distribution relevant d'Algérie-Poste.

Il a tenu à souligner, toutefois, que la date éditée sur la facture n'a aucun rapport avec la procédure en vigueur, puisqu'il est pris en compte la date de l'affranchissement sur l'enveloppe d'où l'obligation de maintenir les efforts, dans le cadre de la valorisation du client, prônée jusque-là, par l'entreprise.