La direction de la distribution d'électricité et de gaz Oran a entamé les travaux de réhabilitation du réseau de distribution d'énergie électrique dans le cadre de son programme d'investissement pour 2023. «Ce programme a permis la rénovation et le remplacement de 17 kilomètres de câble vétuste, sur un objectif total de 21 kilomètres, avec un taux d'avancement de 61% ainsi que le rééquipement de 10 postes transformateurs. Des opérations d'entretien ont également été lancées sur 300 postes transformateurs d'énergie électrique. Ces actions auront un impact positif sur la qualité de service rendu aux clients durant la période estivale 2023, grâce aux efforts intenses et continus de la direction, que ce soit en termes d'investissements ou de maintenance et d'entretien du réseau électrique», précise la cellule de communication de cette direction.

Ces travaux de réhabilitation devront sécuriser l'approvisionnement des abonnés en électricité durant le mois sacré. La direction de la distribution de l'électricité et du gaz d'Oran mène également une vaste campagne de sensibilisation à la rationalisation de la consommation d'énergie électrique. La direction de distribution d'Oran a distribué des brochures et des affiches contenant des conseils importants et des orientations sur l'utilisation rationnelle de l'énergie électrique et des appareils alimentés par l'électricité, surtout pendant les heures de pointe, entre 17h et minuit, d'où la consommation d'énergie est intense et le réseau interconnecté national RIN est le plus sollicité.

L'entreprise Sonelgaz Distribution, étant aussi une entreprise de citoyenneté, cherche à instaurer le principe de consommer mieux pour payer moins car cette campagne de sensibilisation s'inscrit dans les missions de la direction afin d'améliorer et de maintenir une communication continue avec ses clients et de les accompagner pour fournir un service qui répond à leurs besoins, d'autant plus que cette campagne est toujours en cours.

La direction de distribution d'Oran a mis à la disposition de sa clientèle, un bureau de conseil opérationnel au niveau de toutes ses agences commerciales, avec des cadres formés dans le domaine de la rationalisation de consommation de l'énergie et de dans d'autres domaines, dont la mission principale est de recevoir les clients et de les prendre en charge.

Le numéro 3303 du centre d'appel de la société est mis à la disposition des abonnés 24h/24, 7j/7 par cette direction pour permettre de signaler toute panne électrique ou autres soucis.