La direction de la société de distribution de l'électricité et du gaz de Constantine (SDC) se dit satisfaite du rendement de son call center régional de Ali-Mendjeli, qui a été créé au mois de mars dernier pour couvrir 16 wilayas de l'est du pays. Le call center, dont le numéro est le 33-03 sert à la clientèle de la société, pour tout ce qui concerne les demandes de renseignement et signalement des coupures, selon le premier responsable de la société de distribution, Mohamed Kherchouche. Ce centre d'envergure régionale, qui fonctionne selon un système de numéro vert, est mis au service du client des 16 wilayas de l'Est. Depuis qu'il a été mis en service il y a près de deux mois, il a eu pour effet de provoquer de bonnes réactions auprès des abonnés et des citoyens en général. Ces derniers l'utilisent à bon escient dans la majorité des cas, même si une infime partie se trompe d'adresse et demande, à titre d'exemple, des renseignements sur la météo du jour.