Le chiffre d'affaires consolidé (provisoire), des quatre opérateurs, exerçant dans les segments fixes et mobiles, a généré, en 2016, un montant de 444 milliards de dinars, contre 433 milliards de dinars, l'année précédente, soit une augmentation de 11 milliards de dinars, en valeur absolue (un taux de croissance de 2,54 %).

C'est ce qu'a indiqué, hier, le président du Conseil de l'Autorité de régulation de la Poste et des Télécommunications (ARPT), Mohamed Ahmed Nacer, lors d'une conférence de presse, tenue au siège de l'Autorité de régulation. Il a expliqué cet accroissement par la progression qu'a connu le parc d'abonnés de la 3G et la 4G. Le président de l'ARPT a indiqué, dans les détails, que le nombre d'abonnés aux réseaux fixe et mobile, a atteint 50,446 millions d'abonnés, en 2016, contre 46,659 millions d'abonnés, en 2015, soit une augmentation de 3,787 millions d'abonnés. Il a, également, précisé que la télé-densité aux réseaux fixe et mobile s'est établie à 121,56 %, contre 115,49% en 2015. Le président du Conseil de l'ARPT a présenté, lors de son intervention, les parts de marché en termes d'abonnés pour l'année 2016 (toutes technologies confondues). Il a indiqué qu'Algérie Telecom mobile (ATM) est au-devant de la scène avec 36,87% de parts de marché, suivie par Orascom Telecom Algérie (OTA) avec 34,79% et Wataniya Telecom Algérie (WTA) avec 28,34%.

Le bilan présenté par Mohamed Ahmed Nacer fait ressortir l'évolution croissante du nombre d'abonnés à la 3G au détriment du GSM , ce dernier avait atteint les 20,361 millions d'abonnés, au 31 décembre 2016. Alors que le nombre des abonnés de la 3G a atteint plus 25 millions, à fin décembre 2016, contre plus de 16 millions d'abonnés, enregistrés à fin 2015. Le nombre d'abonnés de la 3G a presque doublé comparativement, à l'année 2015, connaissant ainsi une évolution de 51,12 . Et de préciser qu'aujourd'hui, 48 wilayas sont couvertes par les trois opérateurs de la téléphonie mobile, avec un taux de couverture qui varie de 45 % à plus de 95 % d'une wilaya à une autre.

Si la 3G a avancé à grand pas, depuis son introduction, en 2013 en Algérie, la 4G, par contre, avance plus lentement. C'est ce que révèlent les chiffres avancés par le président du Conseil de l'ARPT. Il a affirmé, dans ce sens, que le taux de pénétration de la 4G est de 5% avec 1,5 million d'abonnés. En termes de couverture, le même responsable affirme que 33 wilayas seront couvertes par au moins un opérateur, au terme de la 1re année, c'est-à-dire, d'ici le mois de septembre ou novembre prochain. Et avec un taux de couverture qui varie d'une wilaya à une autre, entre 10 % à 75 %. Et d'annoncer que le taux de couverture atteindra les 48 wilayas qui seront couvertes par au moins un opérateur, au terme de la 2ème année, avec un taux de couverture qui tournera autour de 15 % à 90 %.

L'Internet mobile écrase l'Internet fixe

Pour ce qui est de l'accès haut débit, l'intervenant a indiqué qu'il a connu une nette progression, affirmant que la télé-densité Internet ( pour 100 habitants ) est passée de 46,9 % en 2015 à 71,17 % en 2016. Cette progression « s'explique essentiellement, par le lancement des services de la 3G et de la 4G (par l'opérateur fixe et mobile », a-t-il précisé. Il a indiqué que le nombre total d'abonnés à l'Internet fixe et mobile a atteint 29,539 millions, à fin décembre 2016, contre 18,947 millions d'abonnés en 2015, soit une augmentation de 10,592 millions d'abonnés. En expliquant, toujours, cette situation principalement, par la migration des abonnés GSM vers les réseaux 3G et 4G.

Quant à la répartition de ce parc par réseau, il convient de soulever que 90,32% sont des abonnés Internet mobile (avec 26,680 millions d'abonnés) contre ( 9,68 % d'abonnés Internet fixe). A noter, en outre, que la télé densité de l'Internet mobile a atteint 64,28 %, soit une évolution nette de 23,28 % par rapport à l'exercice précédent, suite à l'augmentation du nombre d'abonnés de la 3G et la 4G.

Transport de courrier : Une enquête dans les gares routières

Dans le cadre de la régulation du marché postal, l'ARPT contribue, en concertation avec les services concernés d'Algérie-Poste, à lutter contre le marché informel. Le président de Conseil de l'ARPT a affirmé que son organisme mène, en collaboration avec la Poste, une enquête au niveau des gares routières, afin d'identifier les chauffeurs de taxis qui se sont substitués, à Algérie-Poste, en se lançant illicitement dans le transport de courrier. Des courriers censés être transportés, exclusivement, par Algérie-Poste.

Par ailleurs, le président du Conseil de l'ARPT a indiqué que le nombre d'acteurs, sur le marché algérien de la fourniture de services postaux, en 2016, est de 46 opérateurs. Et d'affirmer que la grande part de marché, en volume des opérateurs du courrier accéléré international, revient à DHL International Algérie avec une part de 77 %, suivi par UPS Algérie à hauteur de 7 % et à Flacon Express Algérie-Fedex à 6 %. EMS Champion Post et AGEM-TNT ont chacune une part de marché de 5 %. En ce qui concerne la densité postale, le conférencier a reconnu qu'on est en deçà de la norme, du moment que le nombre d'habitants pour un bureau, en 2016, en Algérie est de 10.754, alors que la norme fixée par l'Union postale universelle (UPU) est de 6.000 habitants pour un bureau. A noter que l'ARPT a engagé une étude, toujours en cours, sur la mesure des délais d'acheminement du courrier de moins de 20 g, d'Algérie Poste.

L'ARPT a recensé 964 réclamations, à travers son site web dédié spécialement aux réclamations des usagers, opérationnel depuis avril 2016. Plus de 90 % des réclamations concernent le secteur de Télécommunication, le reste concerne les services de la Poste. Mohamed Ahmed Nacer a affirmé que 80% des réclamations concernent le problème de débit d'Internet ou de coupures d'Internet.