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Constantine - Salah-Derradji: Les nouveaux abonnés se plaignent du retard dans la mise en service d'Internet

par A. Z.

«Nous avons souscrit à un abonnement Internet avec paiement de tous les frais afférents, mais la mise en service accuse un retard énorme, et on ne voit pas encore le bout du tunnel», se sont plaints les habitants de la localité de Salah-Derradji. Ils nous ont expliqué qu'ils ont tenté à maintes reprises de sensibiliser les services concernés de leur localité sans parvenir à aucun résultat.

«Aujourd'hui, Internet est devenu indispensable dans les foyers», rappellent les habitants pour signifier que le village ce n'est plus la petite localité de leur résidence, mais c'est plutôt le monde dans sa globalité qui devient un petit village grâce à cet outil technologique qui a envahi tous les secteurs de la vie quotidienne, notamment les études et le savoir en général. A chaque fois qu'on se présente pour réclamer une accélération de la mise en service, on nous donne comme argument le manque d'entreprises réalisatrices, chargées de cette mission, dans la localité de Salah-Derradji. «Pourquoi alors accepte-t-on de prendre notre argent, représentant les frais d'abonnement et le prix du modem ?», s'interrogent les concernés avec dépit. Ajoutant que «là où en sont les choses, avec les documents que nous a remis Algérie Télécom, nous sommes des abonnés en bonne est due forme, et nous avons des droits à une mise en service rapide». Des abonnés qui attendent depuis plus d'un mois une mise en service d'Internet, c'est ahurissant, considèrent nos interlocuteurs, non sans ironiser au sujet du débit, espérant qu'il ne sera pas «aussi long». Contacté à ce propos, des cadres d'Algérie Télécom ont reconnu qu'il y a effectivement «quelques dossiers en instance» et que décision a été prise lundi dernier d'assainir la situation le plus rapidement possible. «Que les abonnés soient rassurés, la mise en service d'Internet est programmée dans les meilleurs délais», a-t-on indiqué.