Le transfert des services administratifs, carte d'identité, passeport vers les nouveaux bureaux de la DRAG, a été conçu dans le souci de répondre aux besoins de la population et surtout d'améliorer les prestations de services, tout en allégeant les services de la grande mairie. Mais force est de constater que la DRAG est prise d'assaut, cette semaine, par un grand nombre de demandeurs de passeports et de cartes d'identité biométriques. «On assiste quotidiennement à un grand rush de citoyens pour le dépôt de dossiers de la carte d'identité et de passeport biométriques et tout le monde veut avoir ces documents, ce qui encombre la procédure de livraison», a indiqué hier le responsable de la DRAG. C'est une réalité amère à laquelle sont confrontés les agents de ces services depuis quelques jours. «Nous voulons éviter de tomber dans les anciennes habitudes et les tracasseries», a souligné le même responsable.