La ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication Mme Zahra Derdouri s'est rendue, jeudi dernier, dans la wilaya de Tébessa où elle s'est enquise de l'état d'un secteur tant décrié par ses usagers, au vu de ses insuffisances tant au niveau des prestations d'Algérie Télécom, qu'à celles des bureaux de poste.

Si le programme de l'installation des équipements de MSAN n'est qu'à son début, lui aussi tributaire de la dotation en réseau en fibre optique. La ministre a d'ailleurs insisté sur la rationalisation et la rentabilité des ressources humaines, selon les normes et que celles-ci doivent être adaptées et nuancées en fonction des régions. Le déficit en moyens humains et matériels, influe forcément sur la qualité des services proposés, du fait de l'étendue de la wilaya de Tébessa, avec en plus sa longue façade de frontières terrestres, toutes ces donnes font que la wilaya accuse aujourd'hui un retard. A à ce sujet, la ministre a demandé le renforcement par exemple du nombre de bureaux de poste, au chef-lieu de wilaya, afin de désengorger la poste centrale, totalement saturée. La sécurisation et la réhabilitation des bureaux de poste situés en zones rurales semblent être l'autre objectif des responsables du secteur. Notons que la visite de Mme Zahra Derdouri s'est poursuivie par l'inspection des structures des télécommunications dans la localité d'El Hammamet, des bureaux de poste au chef-lieu de la wilaya et une escale à l'agence commerciale Mobilis. Quant à M. Mehmel Azouaou PDG d'Algérie Télécom, répondant aux questions de la presse, il a parlé du développement du réseau et sa modernisation, son équipement en fibre optique et en technologie MSAN, puis sa dotation en 4 G dont deux stations sont mises en services pour quelque 800 abonnés, l'Algérie est après l'Afrique du sud, le deuxième pays africain à lancer la G 4 commerciale, certes en zones restreintes, ainsi que la couverture des zones reculées de la wilaya de Tébessa. Pour ce qui est des coupures récurrentes du réseau d'internet, le même responsable dira la saturation et la vétusté de l'ancien réseau hertzien en sont les principales causes, en sus des agressions dont il est l'objet, au cours de travaux exécutés par des tiers. M. Mehmel Azouaou évoquera également, l'investissement d'AT dans les ressources humaines, d'une entreprise publique de 22.000 employés dont beaucoup sont issus du secteur public et qui ont hérité de certains réflexes et que le recrutement et la formation se feront désormais dans le sens d'acquérir une culture du client en parlant de l'accueil des citoyens. En attendant la concrétisation des projets en cours de réalisation pour améliorer les services de la poste et télécommunications dont les habitants de la wilaya espèrent beaucoup, tant ils représentent un vecteur indicateur du développement de la wilaya.