Peugeot Algérie lance «Peugeot assistance». Une nouvelle prestation
initiée, à partir d'hier, à travers l'ensemble du territoire national.
Dans ce cadre, un seul numéro, le 021 77 2424, a été mis à la disposition
des clients pour prendre en charge leurs doléances. Une fois l'appel enregistré,
un technicien d'assistance est chargé d'envoyer le prestataire sur le lieu
indiqué. Deux types de véhicules validés par Peugeot Algérie ont été désignés
pour accomplir cette mission d'assistance. Il s'agit d'un Partner et d'un Boxer
Portair spécialement équipés pour assurer ces missions avec à leur bord des
techniciens du réseau Peugeot avec l'outillage approprié. Les équipes mobiles
de Peugeot assistance interviennent sur place dans un délai qui ne dépasse pas
les 60 minutes. Une réparation effectuée sur le lieu indiqué, le tout dans le
but de permettre au client de continuer son voyage. Dans le cas où le véhicule
est immobilisé, les bénéficiaires de ce nouveau service pourront avoir accès à
d'autres prestations complémentaires de transport ou d'hébergement. Par
ailleurs, pour les conducteurs de véhicules Peugeot, ces prestations sont
gratuites et même les passagers pourront bénéficier de ce service tout en
tenant compte du certificat d'immatriculation du véhicule en question qui, pour
rappel, renseigne sur le nombre de places. Quelque 300 véhicules d'intervention
sont opérationnels à partir d'hier pour assurer ces missions d'assistance à
travers le pays, et ce après la signature d'un accord de partenariat entre
Peugeot Algérie et Algérie Assistance, une société spécialisée dans
l'assistance routière, conformément aux standards internationaux.